Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Noor Creative

Retourtermijn

Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

⸻

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:

• ongebruikt zijn

• in originele staat zijn

• niet beschadigd zijn

• indien mogelijk in de originele verpakking zitten

⸻

Retour aanvragen

Om een retour aan te vragen kan de klant contact opnemen via:

E-mail: info@noorcreative.nl

Vermeld hierbij het ordernummer en eventueel de reden van retour.

⸻

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

⸻

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

⸻

Beschadigde of verkeerde producten

Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met Noor Creative zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.